스냅푸시 CRM 대시보드가 2.0 으로 새롭게 개편되었습니다. 대시보드 1.0에서 부족했던 실무 분석 데이터를 보강하고, 필요한 정보를 위젯 단위로 재배치해 원하는 데이터를 더 빠르게 파악할 수 있도록 구성했습니다.
왜 개편했나요
- CRM 운영팀이 데이터 기반 컨설팅을 제공할 때 필요한 자료를 한 화면에 모으기 위해
- 1.0의 문제점(느린 조회·부족한 지표)을 개선하고, 실무자가 즉시 활용할 수 있는 분석 데이터를 강화하기 위해
- 스냅푸시가 분석 결과를 더 빠르게 제공할 수 있는 기반을 마련하기 위해
새롭게 추가·개선된 위젯
- 자사몰 회원 정보 수집 현황 — 회원 데이터가 얼마나 잘 쌓이고 있는지 한눈에 확인
- 회원 분포도 — 등급·연령·성별 등 회원 구성의 균형 진단
- 회원 마지막 방문 분석 — 이탈 위험군과 활성 회원을 구분
- 상품 종합 분석 — 조회·판매·전환 흐름을 상품 단위로 확인
- 회원 평균 주문 금액 분석 — 객단가 분포와 업셀 여지 파악
- 주문서 종합 분석 — 주문 상태·환불·재구매 흐름 요약
- 유입 및 매출 분석 — 유입 채널별 매출 기여도 비교
자세히 알아보기
각 위젯의 상세 설명과 활용 시나리오는 대시보드 2.0 가이드에서 확인하실 수 있습니다.